「 1 」
前段时间有个读者在后台问我：「我领导给我分配了一个我不那么擅长的任务，说我可以找同事帮忙。于是我找了擅长做这事的同事，可是他一直都不肯尽力帮忙，怎么才能让别人愿意帮我呢？」
从投资学的角度来理解这个问题，其实就很好理解了——
一个人愿意帮你的前提，是 TA 通过帮你能获得的收入，大于 TA 帮你需付出的支出。
这里的收入和支出不单单指的是冷冰冰的财务数字，而是指幸福感的增加或损耗。
幸福感的根源是需求。
如果你的需求被满足，你会获得幸福感，即「收入」；反之，你的幸福感会被消耗，即「支出」。
换句话说，一个人之所以不愿意帮你，是因为帮助你要消耗的资源会导致 TA 的部分需求无法被满足（比如对方花了1小时帮你，自己就少了1小时吃鸡的时间），而消耗幸福感的同时，帮助你这件事情并不能带给 TA 足够多的回报作为补偿。
所以如果你在请求别人帮忙时被拒绝，往往有两种可能——
可能性1：对方觉得能得到的收入太少；
可能性2：对方觉得要付出的支出太高。
「 2 」
针对可能性1，我们能做的，是提高对方帮忙能得到的收入。
做法有二：一是绑定利益，二是交换利益。
方法1：绑定利益
绑定利益的意思是，如果完成了你拜托对方的这件事，对方也可以得到好处。
你可以尝试去挖掘利益，你可以跟对方详细分析下，完成这个工作任务 TA 可以获得的直接收益（有时候对方只是没意识到），比如说老板知道了会嘉奖 TA，比如项目完成后公司利润变多大家年底的奖金都会涨。
你也可以尝试去为对方创造收益，比如你可以让老板直接给 TA 布置任务，这样项目完成后 TA 也会得到相应的认可，你甚至可以向老板建议，在分配项目奖金池时把对方也考虑进来。
方法2：交换利益
交换利益的意思是，撇开你要拜托对方的这件事，你是否在其他方面也满足对方需求，实现利益的交换。
比如这次可能是你技术比较差，对方这次帮了你，不过你的营销能力很强，下次对方遇到相关问题时可以咨询你。
这种利益交换也可以是工作外的，比如恰好你下个月去欧洲出差，可以问问对方要不要帮他太太代购个什么东西。
这种利益的交换也可以前置。
基于心理学里头的互惠原理（reciprocity），如果你主动帮了对方一个大忙，对方会有强烈回馈你的倾向。
在绑定利益和交换利益时，有两个小贴士可以作为参考——
贴士1：明确利益
跟对方沟通时，最好明确回报具体会是怎样的。
给对方具体的预期，其实就是给好胡萝卜，这样对方才会知道自己应该使上多少力。
明确利益的另一个好处是可以更准确地探知对方的预期，要确保对方做这事的性价比是 TA 满意的，因为只有等价交换才能激发对方的主观能动性。
贴士2：量入为出
有一个点要谨记于心：对方的收益往往是你的付出，所以不要为了达成目的而无底线地付出。
这样就算达成了你的目标，却有可能本末倒置。
举个我们常听说的例子：不少圈子里常见的「潜规则」，要求别人帮自己，需要付出的代价未免也太高了，得不偿失。
「 3 」
针对可能性2，我们能做的，是降低对方帮忙需付出的支出。
最小化对方需付出支出，其实就是让你先把对方难做的工作给做了。
前不久，有个学妹在筹备一个电视节目，需要邀请教育领域的嘉宾。
于是她拜托我帮忙转发给我认识的教育领域的小伙伴们。
我让她把相关介绍材料给我，结果她丢给我一个红头文件…
我打开看了下，是个很正式的邀请函。不过这个文件的前两页都是官话套话（可能因为是国企的缘故），第三页才有节目的正式介绍和对嘉宾的要求。
我帮忙转发这个文件的动机自然不会太高——我如果把直接这个文件转给教育领域的朋友，完成阅读的比例并不会很高（因为重点放在了文件的很后面），而且如果我不多加解释，朋友可能还会觉得很莫名其妙——「你发这么个红头文件给我是要干嘛？」
其实更好的做法是——站在对方的角度思考问题。
以这个学妹的请求为例，她可以用我的语气编辑好一段文字，里头简明扼要说明节目的背景，受邀嘉宾的要求，录制时间、地点等信息，这样我就可以直接复制粘贴转发，比如——
「我有个学妹最近在筹备一个教育主题的节目，想要邀请相关的教育领域的嘉宾，我想了下觉得你蛮适合的。节目会在XX电视台的XX时段播出，录制时间在2018年X月X日，大概需时1小时，录制地址在XXXXX。你看看有没有兴趣？」
甚至还可以帮我想好后续的操作——「如果有任何问题，可以直接联系微信号xxxx。」
这样的转发请求对我而言其实只是举手之劳，被我婉拒的概率自然小了很多。
再举一个实用的例子——
去年有个同事在申请在职MBA，拜托我给她写推荐信。
为了降低我的支出，她做了一件很聪明的事情——她罗列了她跟我一同工作时，发生的值得一写的所有事例，把每个细节都写得特别清楚，这样我在写推荐信时可以随时挑适合的案例，再稍微删改就可以了。这大大地减少了我的工作量。
同样的道理，当你要麻烦同事帮你干活时，你不要没头没尾地把一个任务丢给对方——毕竟这不是 TA 的分内事。不做伸手党，在你的能力范围内把可以做的事情先做了，在关键的难点处再去劳烦同事，带上具体的难题，这样对方拒绝你的概率也会变低。
「 4 」
当角色对调时，你会体会到被人麻烦的困扰——
总有些人觉得你帮 TA 只是举手之劳，他们对你的劳动也不会有任何感激，觉得你的帮忙是理所当然。像极了咪蒙文中提到的那些「贱人」。
举个例子：有些公众号会希望转载我的文章，一方面他们的公众号会有内容作为补充，另一方面我会有流量的曝光，是双赢。
不过很多公号小编会觉得你只需简单操作，开一个白名单。其实真的为自己的内容负责的作者，是需要花时间去预览对方公众号编辑好的文章的。如果花上15分钟的精力（开白名单、沟通、预览文章的时间加总），结果只能给我带来几十个曝光数，这个性价比是极低的。
面对这种情况，更简单的方法是——设置门槛。
大家可以尝试在我的公号后台回复下「转载」二字，会有我的公众号文章的转载需知。
我给转载这件事情加了两个门槛——一个是给我写邮件，另一个是公号的阅读数。
前者减少了我的支出，后者则确保了我的收入。
也因为加了这两道门槛，我收到的转载请求都是那些真正想转载且重视作者需求的公号。
最后来个表格做总结——
P.S. 用收益和支出看问题，这是基于「社会交换理论」（Social exchange theory），我在之前写过一篇更为系统的文章，可以在后台回复「疏离父母」回顾。
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参考文献/推荐阅读
[1] George Homans. (1958). Social Behavior as Exchange. American Journal of Sociology.
[2] Serge-Christophe Kolm. (2008). Reciprocity : an economics of social relations. Cambridge University Press.
作者肖璟（@狐狸君raphael），理财自媒体「很帅的投资客」（id: shuai_investor）主创。
写过畅销书，创过几次业，曾供职于麦肯锡金融机构组，也曾在Google打过工。Linkedin、36氪、南方周末等一线媒体专栏作家。新书《无现金时代》火热销售中。
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